Conflicten op de werkvloer komen regelmatig voor. Een verschil van inzicht over werkzaamheden, een misverstand in de communicatie of een verstoorde arbeidsrelatie kan ervoor zorgen dat werkgever en werknemer tegenover elkaar komen te staan. Wanneer gesprekken vastlopen, kan arbeidsmediation helpen om het conflict op een constructieve manier op te lossen.
Arbeidsmediation is een vorm van conflictbemiddeling waarbij een onafhankelijke mediator werkgever en werknemer begeleidt bij het oplossen van een arbeidsconflict en het maken van afspraken over de toekomst van de arbeidsrelatie. Het doel is om samen tot een oplossing te komen waar beide partijen achter kunnen staan.
Bij Bernhaege Advocaten begeleiden wij mediationtrajecten tussen werkgevers en werknemers. Daarbij kijken wij niet alleen naar het conflict zelf, maar ook naar de belangen van beide partijen en naar een oplossing voor de toekomst.
Arbeidsmediation kan bijvoorbeeld worden ingezet bij:
- een conflict tussen werkgever en werknemer
- een verstoorde arbeidsrelatie
- spanningen tussen een werknemer en leidinggevende
- problemen tijdens ziekte of re integratie
- een dreigend ontslag
Door tijdig mediation in te zetten kan vaak worden voorkomen dat een conflict verder escaleert of uitmondt in een juridische procedure.
Wat is arbeidsmediation?
Arbeidsmediation is een gestructureerd gesprekstraject onder begeleiding van een mediator. De mediator is onafhankelijk en helpt partijen om opnieuw met elkaar in gesprek te gaan.
Tijdens mediation staat niet de vraag centraal wie er gelijk heeft. Het doel is om duidelijk te krijgen wat er speelt en welke belangen beide partijen hebben. Vanuit dat inzicht wordt gezocht naar een oplossing die voor beide partijen werkbaar is.
Kenmerkend voor arbeidsmediation is dat:
- de mediator onafhankelijk en onpartijdig is
- deelname vrijwillig is
- de gesprekken vertrouwelijk zijn
- partijen zelf de oplossing bepalen
Omdat partijen samen tot afspraken komen, blijkt een mediationoplossing in de praktijk vaak duurzamer dan een uitspraak van een rechter.
Wanneer arbeidsmediation bij een arbeidsconflict verstandig is?
Een arbeidsconflict ontstaat meestal niet van de ene op de andere dag. Vaak beginnen spanningen klein, maar lopen deze op wanneer gesprekken niet meer goed verlopen.
Arbeidsmediation kan uitkomst bieden wanneer:
- de communicatie tussen werkgever en werknemer is vastgelopen
- een conflict de samenwerking op de werkvloer belemmert
- een werknemer zich ziek heeft gemeld door een conflict
- een bedrijfsarts mediation adviseert
- er discussie ontstaat over functioneren of verwachtingen
In veel situaties kan mediation helpen om de relatie te herstellen of om duidelijke afspraken te maken over de toekomst.
Hoe verloopt een arbeidsmediation traject?
Een mediationtraject verloopt meestal volgens een aantal stappen. Het doel van deze gesprekken is om het conflict te bespreken en samen tot oplossingen te komen.
Een mediationproces bestaat doorgaans uit de volgende fases:
- Intakegesprekken
De mediator spreekt beide partijen afzonderlijk. Tijdens deze gesprekken wordt besproken wat er speelt en wat partijen verwachten van mediation. - Mediationovereenkomst
Wanneer beide partijen mediation willen starten, wordt een overeenkomst opgesteld. Hierin staan afspraken over vertrouwelijkheid en de rol van de mediator. - Gezamenlijke gesprekken
Onder begeleiding van de mediator bespreken partijen het conflict en de achterliggende belangen. - Oplossingsfase
Partijen zoeken samen naar een oplossing voor het conflict. - Vastleggen van afspraken
De gemaakte afspraken worden vastgelegd, bijvoorbeeld in een overeenkomst of in een vaststellingsovereenkomst.
Een mediationtraject duurt meestal enkele weken tot een paar maanden, afhankelijk van de situatie.
Arbeidsmediation bij ziekte en re-integratie
Soms speelt een arbeidsconflict een rol bij ziekteverzuim. Spanningen op de werkvloer kunnen ervoor zorgen dat een werknemer zich ziek meldt of dat re integratie moeilijk verloopt.
In dergelijke situaties adviseert een bedrijfsarts regelmatig om mediation in te zetten. Door onder begeleiding van een mediator met elkaar in gesprek te gaan kan de communicatie worden hersteld en kan worden gekeken naar een werkbare oplossing.
Arbeidsmediation bij ziekte kan helpen om:
- de communicatie tussen werkgever en werknemer te herstellen
- misverstanden rondom re integratie op te lossen
- afspraken te maken over werkhervatting
Hierdoor kan worden voorkomen dat een conflict langdurig verzuim veroorzaakt.
Arbeidsmediation bij een verstoorde arbeidsrelatie
Een verstoorde arbeidsrelatie kan ontstaan wanneer vertrouwen tussen werkgever en werknemer is beschadigd. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren door langdurige spanningen, misverstanden of conflicten over functioneren.
Wanneer de relatie onder druk staat kan mediation helpen om de situatie bespreekbaar te maken. Tijdens het mediationtraject wordt onderzocht of herstel van de samenwerking mogelijk is.
In sommige gevallen lukt het om de arbeidsrelatie te herstellen. In andere situaties blijkt dat een andere oplossing beter past, bijvoorbeeld nieuwe afspraken over werkzaamheden of beëindiging van het dienstverband.
Arbeidsmediation voor werkgevers
Voor werkgevers kan een arbeidsconflict grote gevolgen hebben. Spanningen op de werkvloer leiden vaak tot een verslechterde werksfeer, verminderde productiviteit en soms tot langdurig ziekteverzuim.
Door mediation in te zetten kan een conflict vaak sneller worden opgelost dan via een juridische procedure.
Voordelen van arbeidsmediation voor werkgevers zijn onder andere:
- sneller duidelijkheid over de situatie
- lagere kosten dan een juridische procedure
- minder verstoring binnen het team
- ruimte voor een praktische oplossing
Zelfs wanneer de samenwerking uiteindelijk eindigt, kan mediation helpen om afspraken op een respectvolle manier te maken.
Arbeidsmediation voor werknemers
Ook voor werknemers kan een arbeidsconflict veel impact hebben. Spanningen met een werkgever of leidinggevende kunnen leiden tot onzekerheid, stress en soms zelfs tot ziekte.
Tijdens mediation krijgt een werknemer de mogelijkheid om zijn of haar verhaal te vertellen. De mediator zorgt ervoor dat beide partijen naar elkaar luisteren en dat het gesprek op een constructieve manier verloopt.
Mediation kan bijvoorbeeld leiden tot:
- herstel van de samenwerking
- duidelijke afspraken over werkzaamheden
- een andere functie of rol binnen het bedrijf
- afspraken over beëindiging van het dienstverband
Omdat beide partijen betrokken zijn bij de oplossing ontstaat er vaak meer draagvlak voor de gemaakte afspraken.
Kosten van arbeidsmediation
De kosten van arbeidsmediation kunnen per situatie verschillen. Vaak worden de kosten door werkgever en werknemer samen gedragen. In veel gevallen neemt de werkgever een groot deel van de kosten voor zijn rekening.
Hoewel mediation kosten met zich meebrengt, is het traject meestal aanzienlijk goedkoper dan een langdurige juridische procedure. Daarnaast kan een snelle oplossing voorkomen dat een conflict leidt tot langdurig verzuim of verdere escalatie.
Bekijk onze actuele tarieven.
Mediation of een juridische procedure
Wanneer een arbeidsconflict escaleert kan een juridische procedure volgen. Toch is dat niet altijd de beste oplossing.
Een procedure bij de rechter kan veel tijd kosten en leidt vaak tot verdere verslechtering van de relatie. Arbeidsmediation biedt een alternatief waarbij de focus ligt op overleg en samenwerking.
Belangrijke verschillen zijn:
- mediation is vertrouwelijk
- partijen houden zelf de regie over de oplossing
- een mediationtraject verloopt meestal sneller
- de kosten zijn vaak lager dan bij een procedure
Daarom kiezen steeds meer werkgevers en werknemers eerst voor mediation bij een arbeidsconflict.
Arbeidsmediator in Veghel en Oss
Zoekt u een mediator bij een arbeidsconflict in Veghel, Oss of de regio Noordoost Brabant? Bernhaege Advocaten begeleidt mediationtrajecten tussen werkgevers en werknemers.
Onze mediators combineren ervaring in mediation met uitgebreide kennis van het arbeidsrecht. Daardoor kunnen wij niet alleen het gesprek begeleiden, maar ook meedenken over juridisch haalbare oplossingen.
Wij begeleiden onder meer mediation bij:
- conflicten op de werkvloer
- verstoorde arbeidsrelaties
- re-integratieconflicten
- beëindiging van arbeidsovereenkomsten
Advies bij een arbeidsconflict
Een arbeidsconflict hoeft niet te leiden tot een langdurige procedure. Door tijdig arbeidsmediation in te zetten kan vaak een oplossing worden gevonden waar beide partijen verder mee kunnen.
Heeft u te maken met een conflict tussen werkgever en werknemer en wilt u weten of mediation geschikt is in uw situatie? Neem gerust contact op met Bernhaege Advocaten voor advies of het starten van een mediationtraject.
Juridische hulp in Veghel, Oss en omgeving
Woont u in de buurt van Boerdonk, Boskant, Eerde, Erp, Keldonk, Mariaheide, Nijnsel, Olland, Schijndel, Sint-Oedenrode, Veghel, Wijbosch, Zijtaart (gemeente Meierijstad), Uden, Gemert, Nistelrode, Beek en Donk of Heeswijk? Dan bent u welkom op onze vestiging in Veghel. Bel ons gerust op 0413 35 22 11.
Of bent u gevestigd in de omgeving van Oss, Rosmalen, Berghem, Schaijk, Heesch, Ravenstein of Kerkdriel? Dan is onze dichtstbijzijnde vestiging in Oss. Neem dan contact op met dit kantoor. U kunt ons bereiken op het volgende nummer 0412 76 02 27.
